Не хватает вещей в посылке, что делать?
Доставка товара - довольно сложный процесс. В пути могут возникнуть непредвиденные ситуации, и комплектующие детали в посылке могут теряться. Узнайте, почему это происходит, и что вы сможете сделать, если обнаружили, что в вашей доставленной посылке что-то потерялось.
Почему комплектующие детали потерялось в моей доставленной посылке? Что делать?
Если некоторые предметы в полученной вами посылке отсутствуют, вот что вы можете делать:
Сначала проверьте посылку еще раз.
Отправители иногда прикрепляют к упаковочному листу крошечные предметы или связывают их вместе с другими предметами в упаковке. Поэтому, прежде чем беспокоиться о том, что отсутствуют некоторые предметы, убедитесь, что вы тщательно проверили упаковочные материалы.Во-вторых, свяжитесь с отправителем, чтобы подтвердить с ним, что именно в посылке
Если вы все еще заметили, что в пакете отсутствуют какие-либо предметы, сначала свяжитесь с отправителем. Иногда отправители забыли добавить определенные товары, которые вы заказали, или забыли сообщить вам, что на складе не хватает товаров и некоторые товары больше не доступны. То же самое бывает, когда посылка была отправлена вам вашим родственником или другом, подтверждите с тем, кто отправил вам посылку, поместили ли они эти предметы в посылку.В-третьих, убедитесь, что предметы в посылке не ограничены или запрещены к отправке.
При отправке запрещенных или запрещенных предметов для перевозки курьерская компания может принять решение открыть посылку и забрать определенные предметы. Иногда после сканирования упаковки некоторые запрещенные или опасные предметы, содержащиеся в посылке, могут быть конфискованы или уничтожены специалистаим службы транспортной или, при необходимости, сотрудниками таможни. Если это так, то соответствующие департаменты обычно сообщат вам об этом.В-четвертых, проверьте, не повреждена ли упаковка
Поврежденная посылка может быть причиной, по которой некоторые вещи отсутствуют в посылке. Обратите внимание, что в большинстве случаев повреждение упаковки происходит в тех случаях, когда ее упаковка не подходит (недостаточно прочна, недостаточно запечатана скотчем и т. д.).
Убедитесь, что вы проверили посылку, когда она была доставлена. Если вы обнаружили, что упаковка повреждена, пожалуйста, подпишите отчет о повреждении в присутствии сотрудника службы доставки.
Вам также следует связаться с транспортной компанией, которая непосредственно обработала ваш заказ, и объяснить им вашу ситуацию.